Rólunk
Kérdése van? Segítünk!
Központi ügyfélszolgálatunk
| Tel.: | (1) 437-0590 |
| IP Tel.: | (1) 999-1000 |
| E-mail: | office@acetelecom.hu |
Technikai ügyfélszolgálatunk
| Tel.: | (1) 437-0595 |
| IP Tel.: | (1) 999-1000 |
| Mobil tel.: | (30) 443-4300 |
| E-mail: | operator@acetelecom.hu |
Online ügyfélszolgálat bejelentkezés
Hálózat
Megalakulásunk óta a saját, független és alternatív technológiákon alapuló hálózat kialakítására fókuszálunk, és kizárólag a legmagasabb minőségi követelményeknek megfelelő eszközökkel dolgozunk.
Jelenleg Budapest teljes területén és annak 40 km-es vonzáskörzetében összesen 135 km optikai gerinchálózat, és 152 arra kapcsolódó korszerű bázisállomás gondoskodik az ügyfelek zavartalan, szélessávú kommunikációjáról. Hálózatunkat üzleti stratégiánk részeként folyamatosan fejlesztjük és bővítjük, hogy a minőségi internet kapcsolatot a lehető legtöbb helyre eljuttassuk. Alapvető üzletpolitikánk, hogy hálózati eszközeinkre csak meghatározott számú ügyfelet csatlakoztatunk, a berendezéseket nem terheljük túl. Ezzel biztosítjuk, hogy előfizetőink azt a sávszélességet kapják, amelyre előfizettek.
A hálózati hibák kiküszöbölését egy egyedi fejlesztésű, 0-24 órában működő hálózatmonitorozó rendszer segíti, amely valós időben figyeli a hálózati aktív eszközöket. Rendellenesség vagy hiba esetén azonnali riasztást küld az operátoroknak, akik a szükséges beavatkozásokat sokszor még azelőtt meg tudják tenni, hogy az ügyfél észrevenné a hibát.
Lefedettségi térképünk:
.jpg)

