Modern IP telefon formájában
Napjainkban már mindenki mobiltelefont használ, ezért a vezetékes telefon egyre inkább elveszíti jelentőségét.
De továbbra is jó, ha van egy biztos pont, amin az otthoni családtagok bármikor elérhetők: a régi dolgokhoz ragaszkodó nagymama, aki idegenkedik a mobiltelefontól, vagy a gyermek, akiknek ki tudja, hogy hol van éppen a mobilja.
Ha nem kerül sokba, miért ne lenne egy fix, IP telefon készülék a nappaliban? Mindezt a telefonszámának megváltoztatása nélkül nyújtjuk.
VoiceNet szolgáltatásunk kiváltja a vezetékes telefonokat, mivel alternatív technológiája lehetővé teszi az interneten keresztüli telefonálást, kiváló hangminőségben.
A VoIP kifejezés a Voice over Internet Protocol rövidítése, az internetprotokoll feletti hangátvitelt jelenti. A VoIP a távközlés azon formája, ahol a beszélgetés továbbítása nem a hagyományos telefonhálózaton keresztül zajlik, hanem az interneten vagy más IP-alapú adathálózaton.
Az ACE Telecom VoiceNet előfizetői egymás között díjmentesen tudnak telefonon beszélni.
Igen, egy analóg VoIP gateway eszköz igénybevételével lehetősége van a korábbi fax berendezését használni.
Az e-fax szolgáltatással kiválthatja a régi fax gépét. A szolgáltatás során számítógépe segítségével küldhet és fogadhat faxokat.
Igen, van lehetőség a telefonszámának titkosítására.
Nem szükséges, VoIP gateway eszköz segítségével a meglévő telefonkészülékéhez tudjuk illeszteni a szolgáltatást.
A VoIP gateway eszköz egy olyan átalakító eszköz, melynek segítségével lehetőség nyílik a meglévő analóg rendszereket használni az új VoIP technológián.
88 Kbit/s sávszélességre van szükség beszédcsatornánkként
Igen, számhordozással lehetősége van megtartani a jelenlegi telefonszámát vagy új telefonszámot igényelhet az ACE Telecom számtartományból.
A számhordozás során egy előre meghatározott és egyeztett időpontban átkerül a telefonszám az előző szolgáltatótól az ACE Telecomhoz. A számhordozási időablakok hétköznaponként 20:00-24:00 között vannak, a számhordozás napján ebben az időpontban a szolgáltatásban kimaradás tapasztalható.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 1248-as ingyenesen hívható telefonszámon.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 1248-as ingyenesen hívható telefonszámon.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 1248-as ingyenesen hívható telefonszámon.
Kérjük, hogy az adataiban történt változást írásban az office@acetelecom.hu e-mail címen szíveskedjen bejelenteni a szerződésben megadott kapcsolattartói e-mail címek valamelyikéről.
Igen, szüneteltetés legalább 7 napos, legfeljebb évente 6 hónapos időtartamra kérhető. A szüneteltetésre vonatkozó igényt írásban kell benyújtani.
A szüneteltetés díja a havi díj 10 százaléka, melyet a szüneteltetés teljes időtartamára egy összegben előre számlázunk.
Igen, de a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik az előfizetői szerződés határozott időtartama.
A szolgáltatások előfizetési díját a tárgyidőszak elején számlázzuk. A számla fizetési határideje a számlán kerül feltüntetésre.
Számláinkat választása alapján papír alapon postai kézbesítéssel vagy e-mailben elektronikus formában küldjük. Vállalatunk kiemelt figyelmet fordít a környezetvédelmi szempontok érvényesítésére, ezért az elektronikus- vagy távszámla kiállítását részesítjük előnyben.
Számlája az előfizetői szerződésben megadott e-mail címére megérkezik annak kiállításának napján, így a számláját gyorsabban és biztonságosabb módon tudjuk kézbesíteni, mint papír alapon, postai úton.
Amennyiben nem kapja meg a szokott időben a számlát, kérjük, hogy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken szíveskedjen jelezni. Elektronikus számla esetében érdemes ellenőrizni az adott postafiók spam/promóciók mappáját is, valamint a postafiók telítettségét.
Számláit csoportos befizetéssel, egyedi átutalással vagy csekkes fizetéssel tudja kiegyenlíteni. Átutalás esetén a számlán feltüntetett bankszámlaszámra szíveskedjen a befizetést teljesíteni. Lehetőség van a számlák készpénzzel történő kiegyenlítésére ügyfélszolgálati irodáinkban.
Kérjük, adja le megbízását a számlavezető bankjában, amihez az Ön ACE Telecomnál lévő ügyfélszámára valamint az ACE Telecom azonosítójára (A12255726) lesz szükség. A megbízás leadásáról értesítsen bennünket a penzugy@acetelecom.hu e-mail címen az Ön bankszámlaszáma megadásával.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a 1248-as ingyenesen hívható telefonszámon ügyfélszolgálatunkkal, illetve írásban is jelezheti igényét a penzugy@acetelecom.hu e-mail címen.
A tartozás egyeztetése érdekében vegye fel a kapcsolatot a 1248-as ingyenesen hívható telefonszámon ügyfélszolgálatunkkal. Amennyiben nem kapta meg számláját, kérjük, hogy számlamásolat iránti igényét jelezze ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén.
Kérjük, ügyfélszolgálati elérhetőségeinken vegye fel velünk a kapcsolatot vagy keresse személyes üzletkötőjét a szerződésén megadott elérhetőségen.
Kérjük, töltse ki az alábbi - megrendelésnek nem minősülő - adatlapot, és munkatársunk rövidesen megkeresi.
Vagy hívjon minket a +36 27 200 200 telefonszámon!
